한국특허정보진흥센터, 태블로를 통해 분석 보고서에 통계 데이터 활용
한정된 자원 문제를 해결하기 위해 한국특허정보진흥센터는 태블로 데스크탑(Tableau Desktop)과 태블로 서버(Tableau Server)를 도입했습니다.
한국특허정보진흥센터의 분석가들은 태블로 데스크탑으로 고객들의 매번 새로운 요구에 따라 분석을 처음부터 시작하는 대신 분석을 손쉽게 재창조할 수 있습니다. 이들은 태블로에서 통계 함수 R을 활용하며, 마이크로소프트 액세스(Microsoft Access), SQL 서버 및 엑셀(Excel) 데이터들을 불러와 사용합니다. 또한 태블로 서버로 안전한 환경에서 고객과 함께 데이터를 공유합니다.
한국특허정보진흥센터는 태블로의 시각적 분석으로 데이터 품질을 향상시킴으로써 내부 직원들의 생산성을 향상시킬 수 있었습니다. 이를 통해 평균 15개의 보고서 생산에 걸리는 시간을 12시간에서 5분으로 줄였습니다. 태블로 활용으로 한국특허정보진흥센터의 워크플로우가 간소화됐으며, 이로써 몇 번의 클릭을 통해 새로운 아이디어들을 탐색하고 가정을 테스트하는 기회를 높였습니다.
증가하는 고객 요구와 달리 한정된 자원
2013년 전 세계 특허출원 건수는 256만8000건이었으며, 같은 해 대한민국의 GDP 1000억달러 당 출원건수와 인구 백만 명 당 출원건수는 세계에서 1위를 차지했습니다. 기업의 가치를 높이는 핵심 원동력은 기업의 지적 재산권에서 나옵니다. 기업이나 단체가 제품이나 서비스를 연구개발 하려고 할 때 유사 및 경쟁 제품의 기술 자료를 수집하고 국내외 특허정보를 분석하게 됩니다. 이런 특허 내용 분석과 분석 자료를 기반으로 중요한 비즈니스 의사결정이 이뤄지기 때문에 정확도 높은 분석이 매우 중요합니다.
한국특허정보진흥센터(Patent Information Promotion Center, PIPC)는 특허정보를 제공하고 특허청의 정책을 지원하는 공공기관입니다. 컨설팅 부서는 특허 데이터를 분석하며, 다양한 분석 컨텐츠를 기반으로 고객의 의사결정에 기여하는 방향성을 제시합니다. 이런 프로세스의 일환으로 연구원들은 전 세계 특허 자료를 조사하여 이를 고객에게 제공함으로써 고객이 특정 기술과 관련된 경쟁 환경 및 중요 통계정보를 이해할 수 있도록 도와줍니다.
한국특허정보진흥센터의 분석가들은 과거에 데이터 분석 및 시각화 모두에 있어 엑셀을 사용했습니다. 이는 매우 손이 많이 들어가며 다량의 시간이 소요되는 작업으로, 10개에서 15개 정도의 보고서를 만들어 최종으로 보급하기까지 하루 혹은 반나절을 작업해야 했습니다. 또한 분석가들은 새로운 분석 의뢰가 들어올 때마다 수작업으로 진행되는 컨텐츠 기획, 개발 및 생산 과정을 반복했습니다.
데이터 확보는 점차 어려운 일이 돼가고 있었습니다. 이로 인해 퀄리티 높은 보고서들을 생산해 고객들에게 제공하는 일이 더욱 어려워졌습니다. 한국특허정보진흥센터의 표준적인 프로세스로는 분석에 대한 한층 높은 품질 및 심층적인 통계 분석을 요구하는 고객들의 점증하는 니즈에 대응하기 어려웠습니다. 한정된 IT 자원으로 인해 한국특허정보진흥센터는 데이터 거버넌스를 기반으로 설계된 셀프 서비스 솔루션을 도입해야 했으며, 이런 데이터를 전사적인 차원에서 안전하게 공유할 수 있어야 했습니다.
게다가 한국특허정보진흥센터의 컨설팅 부서는 고객들에게 특허 컨설팅 보고서를 제공함으로써 이들과 더욱 협력적인 비즈니스 관계를 유지하길 원했습니다. 이를 위해 특허 컨설팅에 관한 고객의 이해를 향상시키고자 분석 보고서에 시각적 분석을 활용하여 이를 더욱 직관적으로 만들어야 했습니다. 한국특허정보진흥센터는 한정된 자원 내에서 고객들의 높아지는 니즈에 대응해야 하는 도전과제를 해결하기 위해 분석에 대한 새로운 접근 방식을 모색하기 시작했습니다.
Tableau 를 이용하여 기존에 Excel로 작업할 때의 반복적이고 시간이 많이 소요되는 작업들을 크게 줄임으로써 기존에 하루에서 반나절 걸렸던 작업 시간을 5분으로 획기적으로 단축했습니다. 데이터 과학자들은 모든 분석 프로세스에 개입할 필요가 없이 데이터 정확도와 일관성에 집중할 수 있으므로 결과적으로 보다 퀄리티가 높은 데이터 분석 보고서를 만들어낼 수 있습니다.
-특허정보진흥센터 류제택 박사-
한정된 자원 문제를 해결하기 위해 한국특허정보진흥센터는 태블로 데스크탑(Tableau Desktop)과 태블로 서버(Tableau Server)를 도입했습니다.
한국특허정보진흥센터의 분석가들은 태블로 데스크탑으로 고객들의 매번 새로운 요구에 따라 분석을 처음부터 시작하는 대신 분석을 손쉽게 재창조할 수 있습니다. 이들은 태블로에서 통계 함수 R을 활용하며, 마이크로소프트 액세스(Microsoft Access), SQL 서버 및 엑셀(Excel) 데이터들을 불러와 사용합니다. 또한 태블로 서버로 안전한 환경에서 고객과 함께 데이터를 공유합니다.
한국특허정보진흥센터는 태블로의 시각적 분석으로 데이터 품질을 향상시킴으로써 내부 직원들의 생산성을 향상시킬 수 있었습니다. 이를 통해 평균 15개의 보고서 생산에 걸리는 시간을 12시간에서 5분으로 줄였습니다. 태블로 활용으로 한국특허정보진흥센터의 워크플로우가 간소화됐으며, 이로써 몇 번의 클릭을 통해 새로운 아이디어들을 탐색하고 가정을 테스트하는 기회를 높였습니다.
증가하는 고객 요구와 달리 한정된 자원
2013년 전 세계 특허출원 건수는 256만8000건이었으며, 같은 해 대한민국의 GDP 1000억달러 당 출원건수와 인구 백만 명 당 출원건수는 세계에서 1위를 차지했습니다. 기업의 가치를 높이는 핵심 원동력은 기업의 지적 재산권에서 나옵니다. 기업이나 단체가 제품이나 서비스를 연구개발 하려고 할 때 유사 및 경쟁 제품의 기술 자료를 수집하고 국내외 특허정보를 분석하게 됩니다. 이런 특허 내용 분석과 분석 자료를 기반으로 중요한 비즈니스 의사결정이 이뤄지기 때문에 정확도 높은 분석이 매우 중요합니다.
한국특허정보진흥센터(Patent Information Promotion Center, PIPC)는 특허정보를 제공하고 특허청의 정책을 지원하는 공공기관입니다. 컨설팅 부서는 특허 데이터를 분석하며, 다양한 분석 컨텐츠를 기반으로 고객의 의사결정에 기여하는 방향성을 제시합니다. 이런 프로세스의 일환으로 연구원들은 전 세계 특허 자료를 조사하여 이를 고객에게 제공함으로써 고객이 특정 기술과 관련된 경쟁 환경 및 중요 통계정보를 이해할 수 있도록 도와줍니다.
한국특허정보진흥센터의 분석가들은 과거에 데이터 분석 및 시각화 모두에 있어 엑셀을 사용했습니다. 이는 매우 손이 많이 들어가며 다량의 시간이 소요되는 작업으로, 10개에서 15개 정도의 보고서를 만들어 최종으로 보급하기까지 하루 혹은 반나절을 작업해야 했습니다. 또한 분석가들은 새로운 분석 의뢰가 들어올 때마다 수작업으로 진행되는 컨텐츠 기획, 개발 및 생산 과정을 반복했습니다.
데이터 확보는 점차 어려운 일이 돼가고 있었습니다. 이로 인해 퀄리티 높은 보고서들을 생산해 고객들에게 제공하는 일이 더욱 어려워졌습니다. 한국특허정보진흥센터의 표준적인 프로세스로는 분석에 대한 한층 높은 품질 및 심층적인 통계 분석을 요구하는 고객들의 점증하는 니즈에 대응하기 어려웠습니다. 한정된 IT 자원으로 인해 한국특허정보진흥센터는 데이터 거버넌스를 기반으로 설계된 셀프 서비스 솔루션을 도입해야 했으며, 이런 데이터를 전사적인 차원에서 안전하게 공유할 수 있어야 했습니다.
게다가 한국특허정보진흥센터의 컨설팅 부서는 고객들에게 특허 컨설팅 보고서를 제공함으로써 이들과 더욱 협력적인 비즈니스 관계를 유지하길 원했습니다. 이를 위해 특허 컨설팅에 관한 고객의 이해를 향상시키고자 분석 보고서에 시각적 분석을 활용하여 이를 더욱 직관적으로 만들어야 했습니다. 한국특허정보진흥센터는 한정된 자원 내에서 고객들의 높아지는 니즈에 대응해야 하는 도전과제를 해결하기 위해 분석에 대한 새로운 접근 방식을 모색하기 시작했습니다.
Tableau 를 이용하여 기존에 Excel로 작업할 때의 반복적이고 시간이 많이 소요되는 작업들을 크게 줄임으로써 기존에 하루에서 반나절 걸렸던 작업 시간을 5분으로 획기적으로 단축했습니다. 데이터 과학자들은 모든 분석 프로세스에 개입할 필요가 없이 데이터 정확도와 일관성에 집중할 수 있으므로 결과적으로 보다 퀄리티가 높은 데이터 분석 보고서를 만들어낼 수 있습니다.
-특허정보진흥센터 류제택 박사-
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